E38: Vertrieb 2025 – So führt intelligente Automatisierung dein Team zu noch mehr Erfolg
In dieser Episode sprechen Andreas Hoffmann und Christian Lueters über ein Thema, das aktueller kaum sein könnte: Vertriebsautomatisierung. Doch statt einem „Entweder-Oder“ geht es um das „UND“ – wie sich smarte Automatisierung und der menschliche Faktor optimal kombinieren lassen.
Wir beleuchten die unternehmerischen Herausforderungen, denen sich Vertriebsteams heute stellen müssen, und zeigen praktische Wege auf, wie du durch datenbasiertes Vorgehen und ethischen Sogverkauf nicht nur neue Kunden gewinnst, sondern sie auch langfristig bindest.
Warum solltest du uns zuhören?
Du bekommst nicht nur wertvolle Einblicke in den unternehmerischen Alltag eines SEO-Profis, sondern auch ehrliche Gespräche über Familie, Gesundheit, Multikulturalität und die Realität hinter dem Erfolg. Jede Woche liefern wir dir praktische Tipps, geschäftliche Ratschläge und interaktive Elemente, die dich inspirieren und direkt anwendbar sind. Es geht nicht um leere Motivationsphrasen – sondern um Substanz, Tiefe und echte Erfahrungen.
Wichtige Themen in Episode 38:
- Wie Vertriebsautomatisierung repetitive Aufgaben übernimmt und gleichzeitig Nähe zum Kunden schafft
- Warum der Mensch im Vertrieb unersetzlich bleibt – trotz aller Technik
- Welche Rolle Daten, Multikulturalität und Tonalität im modernen Vertrieb spielen
- Persönliche Lebensumstände und unternehmerische Entscheidungen: Wie man das zusammenbringt
- Praktische Tipps für sofort umsetzbare Verbesserungen im Sales-Prozess
Episodenhighlights:
- Wie du durch intelligente Datenanreicherung und KI den richtigen Kunden zur richtigen Zeit ansprichst
- Warum personalisierte Vorbereitung auf Kundentermine echte Sogwirkung entfalten kann
- Die unterschätzte Macht von automatisierten, aber personalisierten Angeboten
- Wie Technologie zu mehr Selbstbestimmung, finanzieller Belohnung und Zeit für Familie und Gesundheit führt
- Interaktive Elemente, Hörerengagement und der Aufruf zur Diskussion in der Community
Intelligente Vertriebsautomatisierung: Mehr Erfolg durch die perfekte Verbindung von Technologie und Mensch
In der aktuellen Episode des Podcast „Doppelerfolg“ diskutieren wir über die entscheidende Rolle der intelligenten Vertriebsautomatisierung und die unverzichtbare Bedeutung des menschlichen Faktors im Vertrieb. Unser Fazit: Es geht nicht um ein Entweder-Oder, sondern um ein gewinnbringendes Sowohl-als-auch.
Die Notwendigkeit der Weiterentwicklung im Vertrieb
Ausgehend von aktuellen Beobachtungen in Vertriebstrainings stellen die Experten fest, dass in einigen Unternehmen eine Stagnation in der Vertriebsentwicklung herrscht. Insbesondere die Digitalisierung wird im B2B-Bereich immer noch von manchen als optional betrachtet – ein gefährlicher Irrglaube, denn sie ist längst Pflicht. Auch veraltete Verkaufsmethoden und unvorbereitete Vertriebler sind nach wie vor anzutreffen. Das Profil des Vertrieblers hat sich in den letzten Jahrzehnten massiv gewandelt und wird sich weiter verändern. Die Devise lautet daher, mit der Zeit zu gehen und die Chancen der Technologie zu nutzen, anstatt sich vor Veränderungen zu verschließen.
Die Reise der Vertriebsansätze: Von der Kaltakquise zur intelligenten Terminvereinbarung
Ein Rückblick in die 1970er-Jahre verdeutlicht den Wandel: Während damals unangekündigte Besuche üblich waren, ist heute die Terminvereinbarung Standard. Hier liegt bereits ein großes Potenzial für Automatisierung. Repetitive Prozesse wie die Terminfindung lassen sich intelligent lösen und optimieren. Die provokante Frage, ob Terminvereinbarung überhaupt noch Sinn macht, wird klar bejaht – aber nur, wenn der Kontakt relevant ist und beide Seiten ein Gespräch wünschen. Die Flut an unpersonalisierten Kaltakquise-E-Mails und -Anrufen zeigt, wie wichtig es ist, Streuverluste zu vermeiden und potenzielle Kunden gezielt anzusprechen.
Daten als Fundament für erfolgreiche Automatisierung und Personalisierung
Der Schlüssel zur intelligenten Vertriebsautomatisierung sind Daten. Nur auf einer soliden Datenbasis können KI und andere Technologien Muster erkennen, auswerten und personalisierte Ansprachen ermöglichen. Das unreflektierte Kaufen von Adresslisten ist ineffizient. Stattdessen gilt es, Daten anzureichern und zu filtern, um die relevantesten Kontakte zu identifizieren. Eine automatisierte Vorselektion ermöglicht es, hochwertige Vertriebsressourcen gezielt einzusetzen und Demotivation durch erfolglose Kaltakquise zu vermeiden.
Intelligente Vorbereitung für erfolgreiche Verkaufsgespräche
Die Automatisierung hört nicht bei der Terminvereinbarung auf. Vor dem Gespräch kann ein Vertriebsmitarbeiter ein automatisiertes Dossier erhalten, das alle relevanten Informationen zur Zielperson und zum Unternehmen enthält. Dies ermöglicht eine gezielte Vorbereitung und ein empathisches, relevanzorientiertes Verkaufsgespräch. Die manuelle Recherche und das Zusammentragen von Informationen durch Vertriebsassistenten entfallen, was zu einer deutlichen Effizienz- und Effektivitätssteigerung führt. Vertriebler können sich auf das Wesentliche konzentrieren: das Gespräch mit dem Kunden.
Vereinfachung des Abschlusses durch automatisierte Angebotserstellung
Ein weiterer wichtiger Schritt ist die automatisierte Erstellung von Angeboten oder Auftragsbestätigungen. Basierend auf den im Verkaufsgespräch gewonnenen Informationen kann ein qualifiziertes Angebot in kürzester Zeit erstellt und dem Kunden präsentiert werden. Dies beeindruckt, spart Zeit und kann die Wahrscheinlichkeit eines schnellen Abschlusses erhöhen. Wichtig ist jedoch, die Geschwindigkeit der Versendung dem jeweiligen Angebot anzupassen und die persönliche Note nicht zu verlieren.
Der letzte Schritt: Automatisierte Auftragsabwicklung und Zahlungsabwicklung
Die Integration von Payment Gateways in den automatisierten Angebotsprozess ermöglicht es Kunden, direkt per Klick zu bezahlen. Dies beschleunigt den Zahlungseingang und erhöht das Commitment des Kunden durch geleistete Anzahlungen. Auch die Kommunikation während der Auftragsabwicklung, wie Bestellbestätigungen und Versandinformationen, kann automatisiert werden, wobei eine gewisse Personalisierung wünschenswert wäre, um die Informationsflut für den Kunden zu steuern.
Fazit: Die Zukunft des Vertriebs ist intelligent und menschlich
Die Episode verdeutlicht eindrücklich, dass die intelligente Vertriebsautomatisierung kein Ersatz für den Menschen ist, sondern eine wertvolle Unterstützung. Durch die Automatisierung repetitiver Aufgaben und die Bereitstellung relevanter Informationen können sich Vertriebsmitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren: den Aufbau von Beziehungen, das Verstehen der Kundenbedürfnisse und die erfolgreiche Durchführung von Verkaufsgesprächen. Die perfekte Verbindung von Technologie und menschlicher Interaktion ist der Schlüssel zu nachhaltigem Vertriebserfolg in der modernen Geschäftswelt.
Zur Episoden-ÜbersichtMelde dich zu unserem Newsletter an
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Standard. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf den Button unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Weitere Informationen* Einwilligung in den Datenschutz:
Mit dem Klick auf ‚Jetzt zum Newsletter anmelden‘ stimmst du unseren Datenschutzbestimmungen zu, die du in unserer Datenschutzerklärung einsehen kannst.
Nach der Anmeldung nutzen wir deine E-Mail-Adresse um dir regelmäßig aktuelle News, Tipps, spannende Insights oder Sonderaktionen von doppelERFOLG zuzusenden. Deine Einwilligung kannst du jederzeit kostenfrei per E-Mail oder per Abmelde-Link widerrufen.
